Datenschutz

1. Wer ist verantwortlich?

MKM Börs GmbH & Co. KG, Rönsahler Str. 30, Gewerbepark, Halle 5, 51069 Köln
Telefon 0221 7719940, E-Mail kontakt@mkm-boers.de
vertreten durch den Geschäftsführer Eddy Börs.

2. Besuch der Website

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und Angriffe zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Logdateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies und binden keine Tracking-Dienste ein. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen. Die Seite setzt nur zwei technisch notwendige Cookies: eines für die Sitzung und eines zum Schutz vor gefälschten Formularanfragen. Beide verfallen nach spätestens zwei Stunden (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Online-Terminanfrage

Wenn du einen Termin anfragst, verarbeiten wir:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und deine Nachricht,
• Angaben zum Fahrzeug (Marke, Modell, Kennzeichen, HSN/TSN, Erstzulassung, Kilometerstand) oder das hochgeladene Foto des Fahrzeugscheins,
• die gewünschte Leistung und den Wunschtermin.

Wir nutzen die Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten, den Termin zu planen und dir per E-Mail zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Werkstattauftrags).

Auf die Anfragen hat nur das Werkstatt-Team über einen passwortgeschützten Bereich Zugriff. Das Foto des Fahrzeugscheins löschen wir automatisch 30 Tage nach dem Termin. Die übrigen Angaben löschen wir, sobald sie für den Auftrag und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich bis zu zehn Jahre bei Rechnungen) nicht mehr gebraucht werden. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage nach spätestens sechs Monaten.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns anrufst oder schreibst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

5. Kontakt über WhatsApp

Du kannst uns über WhatsApp erreichen. Auf unserer Website ist dafür nur ein Link eingebunden; erst wenn du ihn anklickst, wird WhatsApp geöffnet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Dabei verarbeitet WhatsApp unter anderem deine Telefonnummer und Metadaten der Kommunikation; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Die Inhalte der Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir nutzen die Nachrichten ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn du das nicht möchtest, erreichst du uns auch per Telefon oder E-Mail.

6. Links zu Google Maps

Auf unserer Seite verlinken wir auf Google Maps, binden die Karte aber nicht ein. Erst wenn du auf den Link klickst, wirst du zu Google weitergeleitet. Dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.

7. Hosting und E-Mail-Versand

Die Website und der E-Mail-Versand laufen über unseren Dienstleister vendormarketing.de, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Schreib uns dafür einfach an kontakt@mkm-boers.de.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.